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会話以外で相手の本心を知りたいけど何すればいい？
そんな時はノンバーバルコミュニケーション（非言語コミュニケーション）を観察してみよう！
ノン？ 何それ？
今回はノンバーバルコミュニケーションについて理解していこう！
ノンバーバルコミュニケーションとは？
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で、ノンバーバルコミュニケーションってなんなのさ？
簡単に言うと言葉以外のコミュニケーションだよ
言葉以外でコミュニケーション？そんなのどうやって意思疎通するの？
実際、ノンバーバルコミュニケーションを理解して使うのは難しいよーでも
その役割や構成要素などを理解すればもっと相手のことがわかるようになるよ！
ノンバーバルコミュニケーションの構成要素
ノンバーバルコミュニケーションとは、言葉を使わずに行われるコミュニケーションの一形態を指します。人間のコミュニケーションは、実際には言葉だけでなく、身体の動き、目の動き、表情、声のトーンなど、さまざまな非言語的要素によって成り立っています。
構成要素は以下のものになります。
・身体動作 （視線、表情、姿勢、行動）
・身体接触 （ハグ、握手）
・対人距離 ・パーソナルスペース
・周辺言語（パラランゲージ） （声のトーン、速度、声質）
・身体的特徴 （身長、肌色、体型、髪の色や長さ）
・外観（服装・装飾） （服のスタイル、色、メイクの仕方、装飾品）
・匂い
これらの非言語的なコミュニケーションは、ノンバーバルコミュニケーションと呼ばれ、人間関係の構築や理解を深める上で極めて重要な役割を果たしています。
ノンバーバルコミュニケーションは、文化や背景により異なる解釈がなされるため、異なる文化間でのコミュニケーションでは特に注意が必要です。
この記事で、ノンバーバルコミュニケーションの理解を深めていきましょう。
体言語の重要性
その中でも特に体言語は重要な役割を果たします。
体言語は、顔の表情、目の動き、手足の動き、姿勢や距離感などを含む広範なカテゴリに属します。これらの微妙なサインやシグナルは、我々が感じたり、考えたり、あるいは他人に伝えたいと思っていることを、言葉以上に強力に伝えることができます。
実際、研究によれば、コミュニケーションの大部分はノンバーバルなものであり、特に体言語が占める割合は非常に大きいとされています。したがって、これらの無言のメッセージを理解し、適切に解釈し、また自身が発するこれらのシグナルを効果的に管理する能力は、コミュニケーション能力全体を大きく高める要素と言えるでしょう。
これらの理由から、ノンバーバルコミュニケーション、特に体言語の理解と習得は、自己表現、人間関係、リーダーシップ、説得力など、あらゆる生活の側面で極めて重要なスキルとなっています。
表情の役割
表情は、ノンバーバルコミュニケーションの中でも非常に重要な要素の一つです人間の感情や意図を伝える手段として、言葉を超えて相手に影響を与える力があります。
喜び、悲しみ、驚き、怒り、恐怖、嫌悪、軽蔑など、様々な感情を表現することが可能で、それぞれが特定の状況や思考を示します。例えば、笑顔は友好的な意図を示し、皺を寄せる眉は不快感や混乱を示します。表情はまた、言葉と矛盾する情報を伝えることもあります。
これは「微妙な表情」や「マイクロ表情」と呼ばれ、一瞬の間に現れ消えるため、通常は意識的には捉えられません。しかし、これらの表情は人間の真の感情を反映しており、その解読は相手の内面を理解する上で価値があります。
さらに、文化的な違いも表情の解釈に影響を与えます。例えば、一部の文化では公の場での感情の表出が抑制されているため表情の細かな変化が重要な意味を持つこともあります。
これらを踏まえると、表情の役割はノンバーバルコミュニケーションにおいて極めて重要であると言えます。言葉だけでなく、相手の表情を理解し、それに応じて自身の表情をコントロールする能力は、より深いコミュニケーションを可能にするのです。
視線の意味
視線は、ノンバーバルコミュニケーションの一部であり、言葉を超えた人間のコミュニケーション方法の一つです。
視線の向きや持続時間、頻度などは、相手に対する興味、敬意、威嚇など、さまざまな感情や態度を伝えることができます。例えば、直接的な視線は関心や自信を表すことが多く、避ける視線は不安や遠慮を示すことがあります。
しかし、視線の解釈は文化や個々の状況によって異なります。特定の文化では、直接的な視線は尊敬を示す一方で、他の文化では無礼と見なされることもあります。
また、視線と一緒に伴う他の非言語的なものも手がかりになります。例えば顔の表情や身体の姿勢も視線の意味を理解するために重要です。これにより、あなたは他人の視線をより正確に理解し、自分の視線をより効果的に使用することができるようになります。
ノンバーバルコミュニケーションの役割とは？
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なるほど沢山の要素があって全部使えるかなー
最初から全部使わなくてもいいよー
理解できるところから観察していこう！
それにどんな役割があるの？
ここからはノンバーバルコミュニケーションの役割を理解していこう！
言語で伝えきれない情報を補完する
ノンバーバルコミュニケーションは、言葉だけでは伝わりにくい感情や態度を補完し、コミュニケーションをより深化させる役割を果たします。
相手の表情やジェスチャーから得られる情報は、会話に新たな次元を与え、より正確な理解を可能にします。
相手の感情や思考を理解しやすくなる
ノンバーバルコミュニケーションは、私たちが他者との関係を築く上で強力な影響を持っています。言葉がなくても、相手は私たちの非言語的なサインから感情や意図を読み取ります。
そのため、自分のノンバーバルなメッセージを意識的に管理し、相手との円滑なコミュニケーションを図ることが重要です。
信頼と説得力を得ることができる
ビジネスや人間関係において、信頼と説得力は重要な要素です。ノンバーバルな要素は、言葉以上に相手に自信や信頼感を与える手段となります。
適切なジェスチャーや視線の使い方は、リーダーシップやプレゼンテーションにおいて特に効果的です。
ノンバーバルコミュニケーションを活かせる場面とは？
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なるほど。かなり重要な役割があるんだね！
実際に使えるシチュエーションとかも知りたいなー
いいね！どんどん知りたくなってきたね！
次は実際に使える場面を見ていこう！
ビジネスプレゼンテーション
プレゼンテーションでは、言葉だけでなく、ジェスチャーや表情を活用することで、聴衆とのつながりを深め、プレゼンテーションの印象を向上させることができます。
自信を持って身体を動かし、表情豊かに話すことで、情報がより印象的に伝わります。
ビジネス交渉
ノンバーバルコミュニケーションは、ビジネス交渉においても重要です。
相手の反応を敏感に捉え、適切なジェスチャーや表情を使うことで、交渉の進行をスムーズにし、相手との信頼関係を築くことができます。
チームマネジメントなど人間関係の構築
リーダーシップにおいては、ノンバーバルなスキルが特に重要です。リーダーは、自身の表情や態度を通じてチームに方向性を示し、信頼感を構築する必要があります。
また、部下とのコミュニケーションにおいても、適切なノンバーバルサインを使い、コミュニケーションの円滑さを図ります。
オススメのアイテム
もっとノンバーバルコミュニケーションの事を学びたい！
すごい意欲だね！
とりあえずこの2冊を読んでおけばノンバーバルコミュニケーションについて具体的に学べるからオススメだよ！
『FBI捜査官が教える「しぐさ」の心理学』は、元FBI捜査官である著者が、表情やしぐさなどから相手の心理を読み解く方法について解説している本です。
この本は、人々が見落としている感情や考えを表すしぐさの意味や、相手のボディランゲージから心理を読み取る術を平易な文章で解説しており、著者が実際に体験した事例なども書いてあるので読みやすいと評価されています。
ノンバーバルコミュニケーションを学ぶならこの本が入門書として最適だと思います。
『FBI捜査官が教える「しぐさ」の実践解読辞典407』は、体の各部分ごとのあらゆる「しぐさ」と心理的な意味がよくわかる実践ガイドです。この本は多くの読者からの要望に応えて生まれた決定版手引書であり、読者に対して即座に役立つ407項目を提供しています。
先ほど紹介した本を読んでからこの本を辞書のように使うとより一層ノンバーバルコミュニケーションを理解でき、実生活でも使うことができます。
とりあえずこの2冊を読めば問題ないです。
まとめ
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なるほどーこの記事でノンバーバルコミュニケーションのことは理解できたよー
でも、もっと体の部位別の意味についても知りたいなー
そうなるよね！この記事では役割や構成要素にしか触れてないよね
もっと知りたい人は部位別の記事もこれから書いていくからぜひ読んでね！
ノンバーバルコミュニケーションは、言葉を使わずに人々と情報を共有するための重要なツールになります。
それは、人間関係を築く上で不可欠な要素であり、人々が互いに理解し、共感する手段です。あなたがこの知識を活用し、日々の生活や仕事場でのコミュニケーションを改善するための手助けなば幸いです！
